Condizioni di vendita

Di seguito le condizioni che regolano la vendita dei prodotti commercializzati da FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE, proprietaria di questo sito internet “www.fitnesservicestore.it”.

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni.

Tutti i prodotti a catalogo sono acquistabili da persone residenti in Italia ( anche San Marino e Città del Vaticano ). Le norme che disciplinano il contratto di vendita sono raccolte all’interno dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 e successivo Codice del Consumo (articoli 128 e successivi), relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.

FORNITORE

Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE sede legale in via Adamello, 4, 21012 Cassano Magnago (VA) – P. IVA 02693960121, CF GNSCSR62P23H307B sede operativa via Mauro Venegoni, 23, 21012 Cassano Magnago (VA) – tel 0331203349 / 3474759282, e si occuperà anche della gestione della Privacy e dei resi.

PRODOTTI E PREZZI

I prezzi di vendita (comprensivi di IVA 22% e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line. L’importo che verrà fatturato è quello che compare al momento della conclusione dell’ordine.

Tutte le specifiche dei prodotti a catalogo sono pubblicate nelle descrizioni e non ci si assume nessuna responsabilità in caso i fornitori modifichino le caratteristiche senza preavviso. Se il cliente noti delle differenze è tenuto ad avvisarci.

L’importo totale dell’ordine, una volta confermato, viene comunicato con un messaggio e-mail (vedi accettazione degli ordini).

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell’ordine prima della conclusione della procedura d’inoltro. Le informazioni contenute nelle schede prodotto e nelle descrizioni sono fornite direttamente dal produttore, pertanto FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE non si assume alcuna responsabilità in caso di inesattezza delle specifiche di prodotto o documentazione. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere completi ed esaustivi delle caratteristiche proprie ma differenti per dimensione, colore, accessori, ecc. In ogni caso le caratteristiche principali non sono vincolanti e potrebbero subire variazioni da parte del produttore senza preavviso.

FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento.

COSTI DI SPEDIZIONE

Il costo della spedizione verrà calcolato in base al prodotto e alla sua categoria in fase di ordine.

Al di fuori del territorio nazionale, o in zone disagiate (isole minori, Venezia, Livigno, Campione d’Italia, etc.) il contributo per il servizio di spedizione può variare e se non espressamente comunicato sul sito, concordato su base ordine. Per le spedizioni in contrassegno c’è un costo aggiuntivo di 15,00€ da pagare al corriere al momento della consegna.

FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi del contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento.

CONSEGNA

FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE consegnerà tramite corriere, che garantisce la consegna su tutto il territorio nazionale. Località disagiate (isole minori, Venezia, Livigno, Campione d’Italia etc.) sono servite ma tempi e costi vanno quantificati. I prodotti verranno spediti solamente dopo aver ricevuto il pagamento totale dell’ordine.

I prodotti presenti nel sito vengono consegnati in 4/5 giorni lavorativi dalla data di spedizione, a seconda della località, e verranno consegnati a livello marciapiede, da lunedì a venerdì nelle normali fasce orarie lavorative. Nei periodi particolari (Agosto/Settembre/Dicembre/Gennaio) i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Nel caso in cui il cliente desideri la consegna al piano, questa deve essere comunicata e concordata prima della spedizione dei prodotti, e viene concordata e preventivata con costi aggiuntivi.

Se il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la riconsegna. FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al Cliente entro i termini indicati.

Il Cliente è invitato a prendere contatto con FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

Alla consegna è necessario effettuare i seguenti controlli:

Il pacco consegnato dal corriere deve essere integro, non danneggiato né bagnato, controllare che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura o documento di trasporto sia corrispondente al numero di colli effettivamente ricevuto.

Eventuali contestazioni vanno immediatamente segnalate al corriere e devono essere riportate per iscritto sulla bolla di consegna e firmate dallo spedizioniere.

La fattura o la ricevuta d’acquisto va conservata ai fini della garanzia.

Il corriere svolge un servizio di tipo camionistico, pertanto va aiutato nello scarico dei propri prodotti.

Il punto di consegna corrisponde all’indirizzo indicato in fase di conferma dell’ordine, pertanto il corriere si limiterà a depositare il materiale fronte strada, senza aver nessun obbligo a dover aiutare il cliente a trasportarlo fino all’interno della propria abitazione/sede.

Il cliente stesso penserà a portare il suddetto prodotto autonomamente dal punto di consegna alla propria destinazione. Può essere organizzato servizio di trasporto al piano, concordando un preventivo di costo aggiuntivo.

Se allo scarico della merce il cliente riscontra un evidente danno all’imballo, occorre fare accettazione del pacco “accettazione merce con riserva, pacco (indicare lo stato del pacco) bucato, danneggiato, aperto ecc…”. ”: firmate il documento consegnato dall’autista nell’apposita casella dedicata all’accettazione con riserva, nel campo delle Note scrivete “Accetto con diritto di riserva”.

Nel caso in cui sia visibile un eventuale danno senza dover aprire il l’imballo, è consigliabile respingere il pacco.

SOLO LA MERCE ACCETTATA CON RISERVA SPECIFICA POTRA’ ESSERE RIPARATA O SOSTITUITA NEL CASO RISULTERA’ ROTTA.

Per qualunque dubbio contattateci via e-mail all’indirizzo ordini@fitnesservicestore.it o al numero 347.4759282 o 0331.203349

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI – ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

Dopo la conclusione dell’ordine, FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE invia una e-mail di “conferma d’ordine”. Il cliente è invitato a stampare l’e-mail e a conservarla. Effettuando l’ordine sul nostro sito il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni di vendita, della procedura di acquisto e delle modalità di pagamento proposte.

Nel caso non ricevesse la merce ordinata, il Cliente è invitato a prendere contatto con FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE.

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evasione dell’ordine in modo parziale o totale, FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE invierà immediatamente una e-mail per prendere accordi con il Cliente, fermo restando la possibilità per il Cliente di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato.

Con l’accettazione dell’ordine ed il successivo pagamento, il cliente autorizza implicitamente l’eventuale emissione del documento fiscale e la sua ricezione in formato elettronico a mezzo posta elettronica.

Inoltre il cliente potrà consultare la propria fattura nella sezione ordini, cliccando sul simbolo del PDF.

METODI DI PAGAMENTO

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Nel caso di pagamento con bonifico bancario l’ordine viene evaso solo dopo l’effettivo accredito sul ns.c/c della somma dovuta all’atto del contratto e conferma d’ordine. Il bonifico normalmente arriva in 2 – 4 giorni dal versamento. Al fine di velocizzare i tempi di consegna vi consigliamo di trasmetterci a mezzo e-mail all’indirizzo ordini@fitnesservicestore.it la contabile bancaria, comprensiva del numero di CRO, dell’avvenuto pagamento.

In caso di mancato accredito trascorsi 10gg dalla data della conferma d’ordine, FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE ha il diritto di ritenere nullo l’ordine medesimo e risolto il contratto senza comunicazione scritta alla controparte.

Il bonifico bancario dovrà essere intestato a:

 

FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE
Banca Popolare di MILANO – Cassano Magnago
IBAN: IT09U0503450110000000217629
CAUSALE: Numero d’ordine o cognome dell’ordinante

 

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO/PAYPAL (tramite POS virtuale su server sicuro paypal.com)

Puoi pagare tramite la tua carta di credito, la tua carta prepagata o il saldo del tuo conto PayPal. La transazione avverra’ sul server Paypal (garantito VeriSign): i dati della vostra carta sono sicuri al 100%. FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE non è in alcun modo a conoscenza dei dati relativi alle carte di credito. Il sistema Paypal permette il pagamento anche con le carte prepagate tipo POSTEPAY (sistema Visa-Electron).

CONTRASSEGNO

In caso di acquisto in Contrassegno, verrà applicato all’importo totale un contributo supplementare di 15,00€ sulla somma da pagare, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante (importo non superiore a 2999,00€). Nulla di più di quanto indicato al momento dell’ordine sarà dovuto da parte del Cliente. In caso di mancato ritiro della merce al momento della consegna, per motivi non imputabili a FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE o al corriere, verrà addebitato il costo di trasporto di andata e ritorno e giacenza della somma fatturata a FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE dal trasportatore.

FATTURA ELETTRONICA

Se sei una istituzione pubblica o un corpo militare, la nostra azienda è strutturata per l’emissione di fattura elettronica.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolamentato dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 del Codice del consumo, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza prevede la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso incondizionato. Il diritto di recesso è riservato al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire nessuna spiegazione al venditore (art. 47).

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro il termine di quattordici (14) giorni, una comunicazione scritta all’indirizzo FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE, Via Mauro Venegoni, 23, 21012 Cassano Magnago (VA), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

La comunicazione potrà essere anticipata via email all’indirizzo resi@fitnesservicestore.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto (48) ore successive.

Nella raccomandata è necessario inserire i propri dati, quelli relativi all’ordine, numero e data della fattura, coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso ed intestatario del conto, comunicando l’intenzione di recedere dal contratto. In caso di recesso parziale, inserire la descrizione e quantità’ dei prodotti che si intendono restituire.

Il consumatore sarà tenuto a restituire i prodotti acquistati, ed eventualmente già ricevuti, in perfetto stato e nel loro imballo originale e sarà tenuto a pagare le spese di ritorno.

Il venditore rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione (di andata).Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore . Il venditore si riserva il diritto di trattenere l’importo necessario a provvedere al reimballo (nel caso che l’imballo originale sia danneggiato o perso) e, se necessario, alla sostituzione di eventuali rotture causate dal trasporto. Si consiglia, pertanto, di tenere da parte l’imballo originale per tutta la durata del periodo nel quale è possibile esercitare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi (come da art.55 del Codice del Consumo):

– la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

– la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

– la fornitura di nastri dei tapis roulant in quanto vengono confezionati su misura.

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi Inviando una e-mail all’indirizzo resi@fitnesservicestore.it.

GARANZIA

Tutti gli articoli proposti da FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE sono coperti da garanzia ufficiale del produttore. La durata della garanzia è di due (2) anni per i clienti privati, e un (1) anno per i clienti professionali (muniti di partita IVA) per difetti di conformità. Non sono coperti da garanzia prodotti home fitness acquistati per uso professionale.

Per far valere la garanzia, è necessario conservare la fattura che si riceverà tramite e-mail, oppure scaricandola nella propria area riservata, nella sezione Ordini.

Per ricevere assistenza in garanzia sui prodotti venduti, è possibile rivolgersi al Servizio Clienti:

email: assistenza@fitnesservicestore.it
telefono: 0331203349 – 3474759282 Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 13 alle 19

PRIVACY POLICY

REGOLAMENTO EUROPEO PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI N. 679/ GDPR

in ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D.Lgs. 30 giugno 2003 n.196, Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento Europeo per la protezione de dati personali n. 679/2016, GDPR) e successive modifiche, il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.

La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività on line del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito. Non si applica alle informazioni eventualmente raccolte tramite canali diversi dal presente sito web.

Lo scopo dell’informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.

Base giuridica del trattamento

Il presente sito tratta i dati in base al consenso. Con l’uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentendo al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione del servizio.

Il conferimento dei dati e quindi il Consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo, l’Utente può negare il consenso, e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito (tramite Pec “giansanticesare@cgn.legalmail.it”).

Tuttavia negare il consenso può comportare l’impossibilità di erogare alcuni servizi e l’esperienza di navigazione del sito potrebbe essere compromessa.

A partire dal 25 Maggio 2018 (data di entrata in vigore del GDPR), il presente sito tratterrà alcuni dei dati in base ai legittimi interessi del titolare del trattamento.

Dati raccolti e finalità

Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di un log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera autorizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte possono essere le seguenti:

  • – indirizzo internet protocol (IP);
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Oltre ai dati sopra elencati, il sito può raccogliere dati personali quali:

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  • – Codice fiscale
  • – Indirizzo sede o residenza
  • – Dati bancari
  • – Dati di fatturazione

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Nel sito web potranno essere raccolti dati e più precisamente nelle pagine dedicate ai preventivi, i dati saranno trattati secondo modalità indicate nel seguente documento ai fini per l’erogazione dei servizi e\o risposte alle richieste pervenute. In caso che la trattativa sia conclusa positivamente e\o negativamente i dati raccolti saranno distrutti e in nessun caso diffusi a terzi.

Luogo del trattamento

I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento (Fitness Service di Giansanti Cesare) e presso il data center nella medesima azienda, che è responsabile del trattamento dei dati, elaborando i dati per conto del titolare, si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee.

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  • -conoscerne l’origine;
  • – riceverne comunicazione intelleggibile;
  • – avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • – richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, a trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • – nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al Titolare, in forma strumentata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • – il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – https://www.garanteprivacy.it );
  • – nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento (tranne il diritto alla portabilità che non è previsto dalle norme), in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitao inviando una richiesta al Titolare del trattamento.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento.

Titolare del trattamento

Titolare del Trattamento ai sensi delle leggi vigenti è l’amministratore del sito, la Fitness Service di Giansanti con sede in via Venegoni 23 – 21012 Cassano Magnago (Va) contattabile tramite la sezione Contatti

Responsabile del trattamento

Fitness Service di Giansanti Cesare è nominato responsabile del trattamento, elaborando i dati per conto del titolare.