Recesso e resi

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolamentato dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 del Codice del consumo, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza prevede la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso incondizionato. Il diritto di recesso è riservato al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire nessuna spiegazione al venditore (art. 47).

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro il termine di quattordici (14) giorni, una comunicazione scritta all’indirizzo FITNESS SERVICE DI GIANSANTI CESARE, Via Mauro Venegoni, 23, 21012 Cassano Magnago (VA), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

La comunicazione potrà essere anticipata via email all’indirizzo resi@fitnesservicestore.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto (48) ore successive.

Nella raccomandata è necessario inserire i propri dati, quelli relativi all’ordine, numero e data della fattura, coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso ed intestatario del conto, comunicando l’intenzione di recedere dal contratto. In caso di recesso parziale, inserire la descrizione e quantità’ dei prodotti che si intendono restituire.

Il consumatore sarà tenuto a restituire i prodotti acquistati, ed eventualmente già ricevuti, in perfetto stato e nel loro imballo originale e sarà tenuto a pagare le spese di ritorno.

Il venditore rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione (di andata).Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore . Il venditore si riserva il diritto di trattenere l’importo necessario a provvedere al reimballo (nel caso che l’imballo originale sia danneggiato o perso) e, se necessario, alla sostituzione di eventuali rotture causate dal trasporto. Si consiglia, pertanto, di tenere da parte l’imballo originale per tutta la durata del periodo nel quale è possibile esercitare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi (come da art.55 del Codice del Consumo):

– la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

– la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

– la fornitura di nastri dei tapis roulant in quanto vengono confezionati su misura.

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi Inviando una e-mail all’indirizzo resi@fitnesservicestore.it.

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